Dessa forma, você pode aumentar a retenção de clientes e criar defensores da
marca que recomendem seus produtos a outras pessoas.
Para criar um programa de fidelidade, você precisa de um bom aplicativo, e a
App Store da Shopify tem muitos. Duas das principais recomendações são o
Smile e o BON — ambos com planos gratuitos disponíveis.
Venda adicional de produtos – Os clientes podem facilmente devolver e trocar
itens com o AfterShip na App Store da Shopify.
Upselling é uma técnica de vendas de e-commerce na qual você incentiva os
clientes a comprar produtos mais caros, atualizações ou complementos.
Digamos que um cliente visualiza a página de produto de um livro que você está
vendendo. Seu site pode sugerir uma edição de luxo ou um box que inclua a
coleção completa. Quando o cliente finaliza a compra com um livro, seu site pode
recomendar adicionar um marcador de página popular ou uma capa de edição
limitada.
Upselling é sobre equilíbrio e relevância — não sobre agressividade. Para fazer
upselling sem frustrar os clientes, use o Selleasy . É um aplicativo intuitivo e fácil
de instalar que permite criar upsellings e ofertas personalizadas que aumentam
o valor médio do seu pedido (VMP) .