passagem aerea lisboa fortaleza Milhas Dreams
As companhias aéreas estão enfrentando o desafio criado pelo sucesso de seus
próprios programas de passageiro frequente. Por um lado, a natureza lucrativa
dos negócios está levando as companhias aéreas a expandir continuamente e
aumentar sua base de passageiros frequentes. Por outro lado, as companhias
aéreas são restritas pela capacidade de sua própria frota em fornecer a oferta
adequada de prêmios de voo a uma taxa de resgate estável. A desvalorização
das milhas aéreas é uma solução inevitável para esse desafio, mas não é de
forma alguma a abordagem preferida, pois a desvalorização frequente leva até
os membros mais leais a programas concorrentes. A última estratégia adotada
pelo setor aéreo é deixar de publicar gráficos de premiação.
Em vez disso, companhias aéreas como a Delta começaram a introduzir “preços
dinâmicos” para prêmios de voos desde 2016. As companhias aéreas
determinarão, no momento do resgate, a taxa de prêmios de voos dependendo
do mercado e das vendas. Essa prática será seguida pela United Airlines em
2019. Quando os viajantes estão perdendo gradualmente o acesso às tabelas
de prêmios disponíveis anteriormente, estudos como este se tornam essenciais
para fornecer informações valiosas para que os viajantes avaliem com precisão
o valor de seus ativos de milhas aéreas. Além da avaliação, a facilidade de
resgate e prêmios disponíveis são outros dois fatores críticos que podem ter um
impacto profundo na utilidade das milhas aéreas de passageiro frequente, mas
geralmente são descartados pelos viajantes durante o acúmulo de milhas
aéreas.